望闻问切 掌握罪犯思想动态

 在改造罪犯实践中，我们知道，只有掌握罪犯思想活动的情况，才能做好管理控制和教育工作。为此，我就如何掌握罪犯思想动态谈几点认识。
   望———以观其色。通过眼神、表情、身体部位的反应等"体态语言"给予的丰富材料，可以洞察心理活动，并加以综合判断可以上升到理性认识，掌握思想动态。
   闻———以听其言。闻就是通过分析、判断对方语言，以了解对方的心理，发现问题。为了便于沟通，掌握真实思想，干警在谈话时营造一种和谐的气氛，听的时候要专心用心，使罪犯觉得有一种被重视感，但当场不要做文字记录，否则罪犯会生戒备，欲言又止了。二是讲究沉默，利于沟通。在谈话不一定一开口就是长篇大论，而且不随意打断对方的讲话，使其沉浸在自己的叙述之中。
   问———以察其心。在"望""闻"的基础上，提出问题，这种“问”是民警占主导地位的一种沟通方式。讲究问的方法和技巧，可使罪犯不得不暴露自己的真实思想。一是直截了当地问。一般来讲，在气氛融洽的情况下，绝大多数罪犯会对民警的发问讲实话，因而绝大多数罪犯可以直截了当地问。二是诘问。一般是在有可靠证据的前提下采取的一种发问方式。它使罪犯面临突然的发问手足无措，从而说出真实情况。三是启发式。在有些情况下，罪犯不愿暴露自己的真实思想，甚至欺骗民警，这时可采用诱导式发问，使其谈话在不知不觉中顺着民警的思路回答。
   切———以动其情。这里的"切"是关切、关心的意思，在不丧失原则、立场的前提下，可以通过自己的言行关心、感染罪犯。关切既有言语上的，可以运用到望闻问各个阶段；又有行动上的，就是注意关心罪犯的生活状况，尽力解决罪犯生活中的实际困难。
   总之，真正掌握罪犯思想动态，要具体问题具体分析，因人而宜，灵活掌握。